Сервисное обслуживание

Мы гордимся надежностью и качеством нашей продукции и верим, что она прослужит вам безотказно долгие годы. Тем не менее, если вы столкнетесь с трудностями, мы сделаем все, чтобы помочь вам в кратчайшие сроки.

В московский ЦСЦ можно передать в ремонт любое изделие Zyxel. Изделие будет отремонтировано в течение десяти рабочих дней.

Информацию о состоянии ремонта изделия можно узнать здесь.

ВНИМАНИЕ! Для передачи изделия в сервисный центр и получения из сервисного центра от юридического лица представитель компании должен предоставить доверенность и паспорт. Доверенность может быть оформлена в свободной форме, но должна содержать всю необходимую информацию.

Центральный сервисный центр

Адрес: 117279, Россия, г. Москва, ул. Островитянова, дом 37А

Телефон: + 7 (495) 539-59-39

График работы:
понедельник, среда, пятница — с 10 до 18 часов
вторник, четверг — с 10 до 20 часов
суббота, воскресенье — выходной

Другие сервисные центры

Варианты сервисного обслуживания:

  • Ремонт в центральном сервисном центре

    В московский ЦСЦ можно передать в ремонт любое изделие Zyxel. Изделие будет отремонтировано в течение десяти рабочих дней. Перед тем как приносить изделие в центральный сервисный центр, пожалуйста, свяжитесь cо службой технической поддержки ZyXEL по телефону 8-495-587-8987 c 9:00 до 18:00 по московскому времени. Подробнее по ссылке.
  • Ремонт в авторизованном региональном сервисном центре

    Перед тем как приносить изделие в авторизованный сервисный центр, пожалуйста, свяжитесь cо службой технической поддержки Zyxel по телефону 8-495-587-8987 c 9:00 до 18:00 по московскому времени. Подробнее по ссылке.
    Список авторизованных сервисных центров

  • Ремонт по почте

    Доставка изделия в Центральный Сервисный Центр и обратно осуществляется посылкой из любого почтового отделения связи в Российской Федерации (Почта России). Оплата доставки в обе стороны осуществляется за счет Центрального Сервисного Центра инструкции и условия здесь
  • Опережающая замена для юридических лиц

    Услуга Опережающей Замены доступна в Российской Федерации только авторизованным партнерам Zyxel и их клиентам-юридическим лицам подробные условия по ссылке

Проверка состояния ремонта

Узнайте о состоянии ремонта вашего заказа.

Регистрация устройства

Если вы хотите получать уведомления
об обновлениях для вашего устройства,
зарегистрируйте покупку и получите
дополнительный год гарантии.

Потребуется регистрация на сайте Zyxel, но, если вы не хотите запоминать логины и пароли, проще всего воспользоваться авторизацией через:

Или войдите на сайт, если у вас уже есть логин.