База знаний

Статья: 2681

Обновление компонентов микропрограммы NDMS V2 для интернет-центров серии Keenetic

Вопрос:

Как обновить микропрограмму NDMS V2? Что значит обновление компонентов микропрограммы?

Ответ:

Микропрограмма NDMS V2 является модульной, что позволяет установить только те компоненты, которые вам необходимы, освободив тем самым интернет-центр от лишних нагрузок.

Обновление происходит следующим образом:

 

Этап 1: Проверка новых доступных версий компонентов

Внимание! Для обновления компонентов необходимо иметь установленное интернет-центром подключение к Интернету!

 

При открытии закладки Система > Компоненты(или Обновление) интернет-центр связывается с сервером компонентов и сравнивает текущую версию компонента с версией, доступной на сервере.
Для отображения списка компонентов нажмите кнопку Показать компоненты.

В случае если на сервере есть более новая версия компонентов, появится сообщение Доступны обновления. В сообщении будет указана версия стабильной доступной микропрограммы и перечислены некоторые самые важные изменения. Для просмотра всех изменений микропрограммы нажмите на ссылку Журнал изменений. В интернет-браузере вы увидите полный перечень всех изменений операционной системы NDMS 2, касающихся стабильных (с индексом С) и бета-версий (с индексом B).

Если же обновление не требуется, то появится сообщение Обновление не требуется.

 

Этап 2: Выбор компонентов

Начиная с версии микропрограммы V2.01(xxxx.0)C2 была добавлена возможность выбора версии обновлений компонентов. Теперь вы можете сами решить, установить в устройстве релиз (С1, C2 и т.д.), либо бета-версию (B1, B2 и т.д.).

 

При выборе значения Бета-версия, вы увидите информационное сообщение:

Бета-версия - это официальный выпуск обновленных компонентов, прошедших внутреннее тестирование и находящихся на этапе окончательной отладки. Они публикуются с целью оперативного устранения ранее найденных ошибок, а также выявления новых, не обнаруженных в процессе внутреннего тестирования. Обращайтесь в службу поддержки по адресу support.zyxel.ru с обязательным указанием версии установленной системы NDMS.

Определившись, какое обновление вы хотите установить в устройстве (релиз или бета-версию), перейдите к выбору нужных вам компонентов микропрограммы.
Выберите галочками необходимые компоненты и снимите галочки с ненужных.

Внимание! Если компонент по умолчанию отмечен, но вы не знаете, за что он отвечает, не отменяйте его. Удаление некоторых компонентов может привести к неработоспособности интернет-центра.

Узнать, за что отвечает тот или иной компонент (посмотреть подробное описание), можно, щелкнув по его названию.

 

После выбора необходимых компонентов нажмите кнопку Применить (Обновить), которая находится в конце текущей страницы.

Дополнительную информацию с описанием компонентов вы найдете в статье: БЗ-2907

 

Этап 3: Загрузка компонентов и обновление устройства

После нажатия кнопки Применить начнется загрузка компонентов во временную память интернет-центра.

И только после завершения этого процесса начнется обновление микропрограммы в интернет-центре.

Внимание! Не выключайте устройство, пока процесс обновления не завершится!

По завершении процесса обновления произойдет автоматическая перезагрузка интернет-центра, и затем он снова будет готов к работе.

Вы увидите сообщение:

Для обращения к веб-интерфейсу обновите страницу в веб-браузере.


 

Часто задаваемые вопросы:

 

Вопрос: Могу ли я обновить версию только определенного компонента, но не выполнять пересборку микропрограммы?
Ответ: Нет. Пересборка микропрограммы необходима.

 

Вопрос: Обновление компонентов произвожу строго по инструкции, однако после проверки вижу, что компоненты не были обновлены.
Ответ: Попробуйте еще раз, используя другой браузер. Установке компонентов могут мешать различные надстройки, плагины и toolbars. Рекомендуемый браузер - Internet Explorer 8.0.
Если вышеуказанные действия не помогают, скачайте файл микропрограммы NDMS V2 с сайта zyxel.ru (из раздела Поддержка > Центр поддержки), установите его и повторите попытку обновления.
Инструкция по самостоятельному обновлению микропрограммы в интернет-центрах серии Keenetic 2-го поколения (в черном корпусе) через файл микропрограммы, который можно загрузить с нашего сайта из раздела Центр поддержки: БЗ-3332

 

Вопрос: При открытии закладки Система > Компоненты возникает ошибка unable to resolve host name: interrupted system call


или появляется сообщение:

Ответ: Это означает, что по какой-то причине не удалось подключиться к серверу обновления компонентов. Убедитесь, что интернет-центр подключен к Интернету, а затем повторите попытку обновления компонентов.

 

Вопрос: Почему не получается установить все доступные компоненты?
Ответ: В связи с различиями в аппаратных конфигурациях интернет-центров Keenetic компания ZyXEL не гарантирует возможность одновременной установки всех доступных для конкретной модели компонентов, а также их специфических комбинаций. Кроме того, некоторые компоненты операционной системы являются взаимоисключающими, и их одновременная работа невозможна.

Рекомендованный набор компонентов можно получить, установив микропрограмму со страницы поддержки вашего интернет-центра, а также воспользовавшись встроенным в веб-конфигуратор мастером быстрой настройки NetFriend или одноименным мобильным приложением для iOS или Android

Была ли вам полезна эта статья?

Здесь вы можете оставить свой комментарий или пожелание по статье.
Другие вопросы принимаются в Системе персональной технической поддержки


Здесь вы можете оставить свой комментарий или пожелание по статье.
Другие вопросы принимаются в Системе персональной технической поддержки