Как создать дамп сетевых пакетов в NBG?
Как собрать данные о сетевых пакетах, проходящих через интернет-центр серии NBG?
В некоторых случаях может понадобиться собрать данные о сетевых пакетах, которые проходят через интернет-центр. Эта информация может быть полезной для диагностики некоторых проблем, например в случае, когда интернет-центр не может авторизоваться на PPTP-сервере провайдера, когда по какой-то причине отсутствует доступ в Интернет и т.п. В интернет-центрах серии NBG присутствует встроенный анализатор пакетов, который активируется из режима командной строки. Ниже мы дадим описание этих команд и подробно расскажем, как воспользоваться встроенным анализатором пакетов.
1. Отключите Ethernet-кабель от порта WAN.
2. Подключитесь к режиму командной строки интернет-центра через телнет (telnet), используя терминальную программу HyperTerminal из состава Windows. Для этого откройте новый сеанс связи через TCP/IP (Winsock), укажите IP-адрес устройства и пароль. Номер порта оставьте по умолчанию равным 23.
Вы окажетесь в режиме командной строки.
3. В меню Передача терминальной программы выберите Запись протокола в файл и укажите имя файла, в который будет записываться информация.
4. Введите команды:
|
sys trcp ch enet1 bothway |
Описание команд, предназначенных для сбора (захвата) пакетов:
|
Команда |
Значение |
Описание |
| sys trcp sw | on/off | Включение/Выключение функции сбора пакетов |
| sys trcl sw | on/off | Включение/Выключение трассировки пакетов |
| sys trcp ch | enet1 bothway | Сбор пакетов с WAN-порта (режим Ethernet) |
| sys trcd | brief |
Используйте эту команду для получения краткой информации по обмену пакетами |
| sys trcd | parse |
Используйте эту команду для получения детальной информации по обмену пакетами |
По умолчанию в NBG включена функция сбора (захвата) пакетов на всех интерфейсах, кроме LAN, поэтому достаточно выполнить команды:
| sys trcp sw on sys trcd parse |
Обращаем ваше внимание, что в интернет-центрах серии NBG существуют следующие интерфейсы:
enet0 – LAN
enet1 – WAN (режим Ethernet)
enet2 – DMZ
poe0 – PPPoE
pns0 – PPTP
lns0 – L2TP
5. Подключите Ethernet-кабель в WAN-порт. Всю информацию, которая будет появляться на экране после выполнения указанных выше команд, запишите в файл.
Если вы столкнулись с проблемой периодической перезагрузки интернет-центра, то дождитесь перезагрузки устройства. Если перезагрузки имеют циклический характер, необходимо подождать, когда пройдут хотя бы несколько циклов перезагрузки.
Если вы столкнулись с проблемой подключения к Интернету, в течение 30 секунд выполните на компьютере несколько попыток загрузить страницу с сайтов yandex.ru и zyxel.ru.
Для оcтановки получения данных нажмите клавишу Enter на клавиатуре и затем выполните команду sys trcp sw off для выключения функции сбора пакетов.
6. В меню Передача терминальной программы выберите Запись протокола в файл и затем нажмите Остановить. В полученном при записи файле содержится информация по пакетам, проходящим через интернет-центр. Полученный файл пришлите в Службу технической поддержки через Интерактивную систему консультаций.
Дополнительную информацию о сборе сетевых пакетов в интернет-центрах вы можете найти в следующей статье: http://zyxel.ru/kb/1370