КАРТА САЙТА
ПОИСК
КОНТАКТЫ
ПРЕССА
НОВОСТИ
О КОМПАНИИ
ZyXEL
Ваша страна» РОССИЯ
 

Не удается обновить микропрограмму в NSA220 с флешки


Вопрос:
Почему не получается обновить микропрограммное обеспечение в NSA220 с флешки? Выполняю все, как вы рекомендуете. Т.е. форматирование флешки с последующей распаковкой файла в корень, отключение накопителя, отсоединение Ethernet-кабеля, вставка флешки, включение – и все, накопитель загружается как обычно (индикатор SYS моргает зеленым, определяются оба HDD, а индикатор не горит красным, т.е. ничего не обновляется).
Ответ:

В этой ситуации рекомендуем выполнить следующие действия:

  1. Попробуйте подключить флешку в другой порт USB, чтобы исключить аппаратную неисправность порта.
  2. Отформатируйте флешку не на комьютере, а непосредственно в веб-конфигураторе сетевого накопителея NSA220 или с помощью специальной утилиты HPUSBFW.EXE. Отформатируйте флешку с файловой системой FAT или FAT32, в зависимости от ее объема.
  3. Затем архив для создания загрузочной флешки нужно распаковать в корень, остановить накопитель, отключить от него Ethernet-кабель, подключить флешку, включить накопитель, дождаться его остановки (в процессе обновления микропрограммы индикатор SYS становится красного цвета).
    Подождите некоторое время (до 5 минут), пока индикатор SYS не станет красного цвета (т.е. начнется обновление микропрограммы).
    Архив для создания флешки, с которой можно обновлять микропрограмму NSA220 до версии 3.22(AFE.1)C0, можно загрузить с нашего сайта по указанной ссылке: http://dl1.web.zyxel.ru/001/NSA-220/software/322AFE1D0_Upgrade_Key.zip
  4. Используйте другую флешку. Аналогичные случаи могут возникать при использовании старых флеш-карт небольшого объема (например, размером 265 Мбайт).
Относится к продуктам:
Я все еще не нашел ответа на свой вопрос и хочу задать его в службу поддержки